Rücksendungen

Im Online-Handel haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen zurückzusenden.

Für Standardartikel stellen wir Ihnen dafür ein kostenloses Retouren-Label zur Verfügung:

1. Füllen Sie das Rückgabeformular auf dieser Seite aus.

2. Unser Shop-Service sendet Ihnen das Retouren-Label zu.

3. Drucken Sie das Label aus und bringen Sie es gut sichtbar auf Ihrem Paket an.

4. Geben Sie das Paket in der nächstgelegenen Versandstation ab.
   
   

Hinweis für Anhängerkupplungen:

• Rücksendungen dieser Artikel müssen vom Kunden getragen werden.

• Bitte kontaktieren Sie vor Rücksendung unseren Kundenservice, um die Rücksendung abzustimmen.

Sobald die zurückgesandte Ware bei uns geprüft wurde, veranlassen wir die Gutschrift. Dies dauert in der Regel bis zu 14 Tage.

Bitte beachten Sie: Sie befinden sich im Onlineshop der AL-KO Fahrzeugtechnik. Wir können ausschließlich Reklamationen und Retouren für Produkte der AL-KO Fahrzeugtechnik bearbeiten. Für Themen rund um AL-KO Gartengeräte wenden Sie sich bitte an AL-KO Gardentech.